Destek
KUU'yu kullandığınız için teşekkür ederiz. Sorularınız ya da bildirmek istediğiniz bir aksaklık için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.
Konuştuktan sonra yeniden yazmak, kendi elinizle ayırmak gibi gözden kaçması kolay hareketleri İpuçları sayfasında topladık.
İletişim
Desteğe özel iletişim adresi kısa süre içinde hazır olacak.
Sıkça sorulan sorular
Sesim kaydediliyor mu?
Hayır. KUU sesi cihazın dışına çıkarmaz; yazıya dökme tamamlanır tamamlanmaz geçici ses dosyalarını siler. Ayırma için harici yapay zekâya yalnızca yazıya dökülen içerik gönderilir, o da saklanmaz. Geriye yalnızca cihazınızda ve iCloud'unuzda duran metin ve ayrım sonuçları kalır.
iCloud ile eşitleniyor mu?
Evet. Kayıtlarınız yalnızca sizin erişebildiğiniz kişisel iCloud veritabanınıza eşitlenir. Geliştiriciye ait bir sunucu yoktur.
Android'de daha önce çalışan sesli giriş aniden yanıt vermemeye başladı
Android'de Japonca dışındaki dillerde dinlemeyi Google'ın konuşma tanıma hizmeti üstlenir. Nadiren bu hizmetin bağlantısı kopar ve öyle kalır; sonraki kayıtlara sesiniz ulaşmaz. KUU'yu kapatıp yeniden açmak düzeltmez, bu yüzden telefonun kendisini yeniden başlatın. Yine düzelmezse Ayarlar → Uygulamalar → Android System Intelligence → Durmaya zorla yolunu izleyip KUU'yu tekrar açın. KUU'nun bu durumu fark edip size bildirmesi için de çalışıyoruz.
Android'de seçtiğim dilde sesli giriş kullanılamıyor / "Bu cihaza ekle" ilerlemiyor
Bir dilin konuşma verileri yüklenirken Google bir onay iletişim kutusu gösterir. Görünmez ya da ilerlemezse Ayarlar → Google → Cihaz üzerinde konuşma tanıma → Dil ekle yolundan yükleyebilirsiniz. Bazı diller (örneğin "Kantonca (Hong Kong)") için Google her cihazda konuşma tanıma sunmaz; bu diller KUU ayarlarından bağımsız olarak kullanılamaz. Bu durumda "Mandarin (Tayvan)" konuşun ya da ana ekrandaki "Klavyeyle yaz" ile metin girin.
iPhone'da konuşma dillerini artırınca bir dil çalışmaz oldu
iPhone, cihazda aynı anda en fazla 5 dil için konuşma tanıma tutabilir. Bunun ötesinde sonradan eklenen bir dil çalışmayabilir. KUU, kullanmadığınız dillerin yerini otomatik boşaltacak şekilde düzeltildi; düzeltme bir sonraki güncellemeyle gelecek. O zamana kadar KUU'daki Ayarlar → Konuşma dili seçimini yalnızca gerçekten kullandıklarınızla sınırlayın.