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Merci d'utiliser KUU. Pour toute question ou pour signaler un problème, contactez-nous ci-dessous.

Réécrire après avoir parlé, trier à la main — les gestes faciles à manquer sont rassemblés dans Astuces.

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Un contact d'assistance dédié sera bientôt disponible.

Questions fréquentes

Ma voix est-elle enregistrée ?
Non. KUU n'envoie jamais l'audio hors de l'appareil, et l'audio est aussitôt supprimé une fois la transcription terminée. Pour le tri, seul le texte est envoyé à une IA externe, et il n'est pas conservé non plus. Il ne reste que la transcription et le résultat du tri, sur votre appareil (et, sur iPhone, sur votre iCloud).

Où mes données sont-elles stockées ?
Sur iPhone, vos notes se synchronisent avec votre base iCloud privée, accessible à vous seul. Sur Android, elles ne sont stockées que sur l'appareil — en changeant de téléphone, vous pouvez les exporter puis les importer sous forme de fichier. Il n'existe aucun serveur appartenant au développeur.

Sur Android, la saisie vocale qui fonctionnait jusque-là ne répond soudain plus
Sur Android, l'écoute dans les langues autres que le japonais est assurée par le service de reconnaissance vocale de Google. Il arrive rarement que ce service se déconnecte et le reste, si bien que votre voix n'atteint plus les enregistrements suivants. Fermer puis rouvrir KUU n'y change rien : redémarrez le téléphone lui-même. Si cela ne suffit pas, allez dans Paramètres → Applications → Android System Intelligence → Forcer l'arrêt, puis rouvrez KUU. Nous travaillons aussi à ce que KUU détecte cet état et vous le signale.

Sur Android, la saisie vocale ne fonctionne pas dans la langue choisie / « Ajouter à cet appareil » n'avance pas
Lors de l'installation des données vocales d'une langue, Google affiche une boîte de dialogue de confirmation. Si elle n'apparaît pas ou n'avance pas, vous pouvez installer la langue depuis Paramètres → Google → Reconnaissance vocale sur l'appareil → Ajouter une langue. Pour certaines langues (« Cantonais (Hong Kong) », par exemple), Google ne propose pas la reconnaissance vocale sur tous les appareils ; elles restent alors inutilisables quels que soient les réglages de KUU. Dans ce cas, parlez en « Mandarin (Taïwan) » ou écrivez via « Écrire au clavier » sur l'écran d'accueil.

Sur iPhone, depuis que j'ai ajouté des langues à parler, l'une d'elles ne fonctionne plus
L'iPhone ne peut conserver sur l'appareil la reconnaissance vocale que pour 5 langues à la fois. Au-delà, une langue ajoutée ensuite peut ne pas fonctionner. KUU a été corrigé pour libérer automatiquement les places des langues que vous n'utilisez pas ; la correction arrive avec la prochaine mise à jour. D'ici là, limitez Réglages → Langue parlée de KUU aux seules langues que vous utilisez vraiment.