支持

感谢使用 KUU。如有疑问或需要反馈问题,请通过下面的方式联系。

语音输入之后的修改、自己动手的分类等不易察觉的操作，都汇总在 使用技巧里。

联系

我们将很快开放支持渠道。

常见问题

我的语音会被保存吗?
不会。KUU 不会将音频传输到设备外,识别完成后会立即丢弃音频。为整理而发送给外部 AI 的只有文字内容,且不会保留。留下的只有你设备(iPhone 上还包括 iCloud)中的转录结果和分类结果。

数据保存在哪里?
在 iPhone 上,笔记会同步到只有您本人可访问的 iCloud 私有数据库。在 Android 上,数据只保存在设备内,更换设备时可以通过文件导出和导入迁移。我们没有任何开发者服务器。

Android 上，原本能用的语音输入突然没有反应了
在 Android 上，日语以外的听写由 Google 的语音识别服务负责。偶尔这个服务会断开并一直保持断开，之后的录音就收不到你的声音。关闭并重新打开 KUU 无法恢复，请重启手机本身。如果仍然不行，请到 设置 → 应用 → Android System Intelligence → 强制停止，然后重新打开 KUU。我们也在改进 KUU，让它能察觉这种状态并提醒你。

Android 上，所选语言的语音输入无法使用 / “添加到此设备”没有进展
安装某个语言的语音数据时，Google 会显示确认对话框。如果没有出现或没有进展，可以在 设置 → Google → 设备端语音识别 → 添加语言 中安装。部分语言（例如“粤语（香港）”）在某些设备上 Google 并未提供语音识别，无论 KUU 如何设置都无法使用。这时请改用“国语（台湾）”说，或从首页的“用键盘写”以文字输入。

iPhone 上，增加了说话的语言后，只有某一种语言用不了了
iPhone 同时最多只能在设备内保留 5 种语音识别语言。超过之后，后来添加的语言可能无法使用。KUU 已修正为自动腾出未使用语言的位置，将随下一次更新送达。在那之前，请把 KUU 的 设置 → 说话的语言 只保留真正会用的。